Контекст:
Сигматерм е търговска компания с физически магазин, склад и силно развита онлайн търговия. Над 50% от продажбите се случват във физическия магазин (Микроинвест Склад ПРО), а останалите чрез 5 различни онлайн канала:
- Emag (България, Румъния, Унгария)
- Гръцката платформа – Skroutz
- Собствен онлайн магазин на Magento
До момента управлението на наличности се извършва ръчно чрез Excel файлове и XML импорти, което създава забавяне, грешки и дублиране на работа.
Предизвикателство:
Основният проблем е липсата на централизирана синхронизация на складовите наличности и цени. Продажба в един магазин изисква ръчно обновяване на останалите канали. Това води до:
- Чести несъответствия в наличностите
- Загуби от отказани поръчки
- Висок разход на време за администрация
Компанията има нужда от автоматизиран процес, който да гарантира актуални данни във всички магазини и складова система.
Решение:
Екипът на Лудогорие Софт разработи уеб приложение за синхронизация, което осигурява:
- Двупосочна интеграция със складовия софтуер Микроинвест и всички онлайн магазини
- Поддръжка на различни формати за обмен: Excel, XML, JSON, API
- Crawler модул за събиране на цени и наличности от 6 дистрибутора
- Централна база данни („Master table”) с продукти, доставчици, снимки и формули за изчисляване на цените на различните пазари
- Автоматични cron задачи и webhook-и за синхронизация в реално време (напр. Skroutz)
- Известия при достигане на минимална наличност
Технологичното решение използва JWT токени за сигурност и позволява разширяване с нови магазини или доставчици.
Предизвикателства и подход:
Различни API стандарти:
- eMag използва Excel с три таба
- Skroutz – XML и API
- bol.com – собствена API спецификация
Решение: изграждане на абстракционен слой за гъвкави конектори.
- Обработка на промо кампании – различни ценови правила за Black Friday, сезонни кампании и отстъпки – внедрени формули за динамичното целообразуване
- Продуктови вариации – при артикули с различни размери и кодове – унифициране в един продуктов код с варианти.
Резултати:
- 100% автоматизация на актуализациите на наличности и цени
- Намаляване с над 70% на времето за ръчно администриране на продукти
- Значително намаляване на грешки и отменени поръчки
- Възможност за лесно добавяне на нови продукти директно от системата към всички магазини
- По-добро управление на промо кампании и ценови политики
Заключение:
Проектът осигури на Сигматерм конкурентното предимство чрез централизирана и надеждна платформа за управление на наличности и цени. Решението позволява гъвкаво развитие и лесно интегриране на нови онлайн канали и пазари.
